說(shuō)到開(kāi)發(fā)信、回盤就不得不說(shuō)一下各國(guó)的時(shí)差,沒(méi)有哪個(gè)歪果仁愿意在美夢(mèng)中收到一封漂洋過(guò)海的郵件。寧可自己起早貪黑,也要讓咱的客戶在完美的工作狀態(tài)下打開(kāi)這封精心編輯的開(kāi)發(fā)信和回盤郵件。
看到這你可能會(huì)說(shuō),我經(jīng)常聯(lián)系的就那幾個(gè)國(guó)家的客戶,時(shí)差我記得清清楚楚。但誰(shuí)還不隔三差五的拓展個(gè)海外市場(chǎng)呢?俗話說(shuō)得好,好東西是要收藏的,萬(wàn)一哪天用得著呢?咱今天整理的時(shí)間表還有另一個(gè)好處,你可以直接刪掉上面已經(jīng)啰嗦和下面即將要啰嗦的話,直接打印出來(lái)貼桌面上,夠周到吧?話不多說(shuō)了,趕緊看看吧!▼以下時(shí)間為北京時(shí)間,您可保存圖片至本地,然后打印出來(lái)貼在桌面上
● 數(shù)據(jù)表明,65%的客戶在上班的前三個(gè)小時(shí)處理郵件,這個(gè)時(shí)間段發(fā)送的郵件,被閱讀和回復(fù)的幾率更大。
● 打電話的時(shí)候,除了考慮上下班時(shí)間之外,還應(yīng)該考慮避開(kāi)客戶的正常用餐時(shí)間,以免找不到人。
● 時(shí)差10個(gè)小時(shí)以上的國(guó)家,如果等不到客戶上班,可以使用郵件定時(shí)功能,讓客戶一上班就看到你的郵件。
● 歐洲和中東的一些國(guó)家,人們生活悠閑,上班"晚出早歸",聯(lián)系客戶時(shí)不可太早或者太晚。
● 回復(fù)遵循3C 原則Clearness(清楚) Conciseness(簡(jiǎn)潔) Courtesy(禮貌)
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