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如何拒收快遞并順利退款?快遞退款流程一覽如何拒收快遞? (淘寶商家說(shuō)發(fā)到附件是什么意思?) 1、如何拒收快遞? 您可以直接與快遞配送員說(shuō)明情況并拒簽,同時(shí)索取退回單號(hào)。 快遞拒簽退貨流程: 1、與賣(mài)家溝通并說(shuō)明情況,告知通過(guò)拒簽方式退貨,并約定好來(lái)回運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)。 2、在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上選擇退貨,并選擇退貨方式。 3、在配送員送貨時(shí)說(shuō)明情況并拒簽,同時(shí)索取退回單號(hào)。 4、根據(jù)退回單號(hào)關(guān)注運(yùn)輸流程,待貨物退回賣(mài)家處后,賣(mài)家簽收并及時(shí)催促賣(mài)家驗(yàn)收貨物并點(diǎn)擊確認(rèn),以完成退款流程。 注意事項(xiàng):務(wù)必與快遞員當(dāng)面驗(yàn)貨,保留簽收照片和快遞員證明,以免賣(mài)家在收到貨物后推脫不予退貨。保留相關(guān)證據(jù),即使賣(mài)家推脫,您可以利用這些證據(jù)在購(gòu)物平臺(tái)申請(qǐng)介入。 快遞拒收的原因: 1、收件人忘記或不知道是誰(shuí)發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。 2、收件人對(duì)購(gòu)買(mǎi)的貨物不滿(mǎn)意,拒絕接收。 3、派件人與收件人溝通不暢,產(chǎn)生矛盾,收件人拒絕簽收。 4、物流速度太慢,且附帶的物品質(zhì)量在網(wǎng)上評(píng)價(jià)不好,協(xié)商退款的時(shí)候附帶的物品送到,收件人拒收。 1、在發(fā)貨過(guò)程中拒收 如果網(wǎng)購(gòu)商品的物流狀態(tài)顯示已經(jīng)運(yùn)往待簽收目的地途中,收件人可以直接聯(lián)系顯示頁(yè)面的快遞網(wǎng)點(diǎn),或告知商家聯(lián)系快遞員要求退貨,并在協(xié)商結(jié)束后查看最新物流信息,確認(rèn)物品是否被駁回。 2、快遞投遞到快遞柜 如果快遞被暫時(shí)存放在快遞柜中,先取出快遞,然后在快遞柜屏幕上點(diǎn)擊發(fā)起拒收,在頁(yè)面顯示取件成功的60秒內(nèi)點(diǎn)擊拒收快件,掃描后手動(dòng)輸入物品的快遞單號(hào),點(diǎn)擊完成。隨后,確認(rèn)投遞狀態(tài)顯示為“拒收成功”。 3、上門(mén)送貨/送達(dá)菜鳥(niǎo)驛站 如果快遞派送員需要在客戶(hù)面前簽收件物,則可在快遞員派件上門(mén)時(shí)直接告知快遞員拒絕簽收,并要求快遞員將物品退回原寄件地。 如果沒(méi)有上門(mén)派送服務(wù),而是在菜鳥(niǎo)驛站投遞,則在接收到快遞短信后,及時(shí)聯(lián)系菜鳥(niǎo)驛站負(fù)責(zé)人,告知快遞需要拒收,并在網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面填寫(xiě)退貨申請(qǐng)。之后,在快遞運(yùn)輸頁(yè)面查看是否已更新為“包裹已拒收退回”,查看到該頁(yè)面后等待退款完成即可。 首先,可以聯(lián)系賣(mài)家要求退貨,并填寫(xiě)退貨申請(qǐng)。然后,讓賣(mài)家和寄貨人聯(lián)系快遞公司進(jìn)行退回。如果快遞被放入快遞柜中,則不需要進(jìn)行以上步驟。 接下來(lái),等待快遞柜過(guò)期,一般是24小時(shí)后無(wú)人取件,快遞會(huì)被自動(dòng)退回。 最后,可以直接根據(jù)物流單上的電話,與快遞員說(shuō)拒收即可。 2、淘寶商家說(shuō)發(fā)到附件是什么意思? 發(fā)到附件是指發(fā)到付件。 即運(yùn)費(fèi)由收貨方支付。 除了順豐快遞,發(fā)貨方和收貨方支付的運(yùn)費(fèi)相同,其他快遞發(fā)到貨支付運(yùn)費(fèi)要高得多。 淘寶商家通常在退換貨時(shí)會(huì)要求買(mǎi)家先支付運(yùn)費(fèi)。 等他們收到貨后,如果是質(zhì)量問(wèn)題,他們會(huì)退還運(yùn)費(fèi)。 發(fā)到附件是指發(fā)到付件。 即運(yùn)費(fèi)由收貨方支付。 除了順豐快遞,發(fā)貨方和收貨方支付的運(yùn)費(fèi)相同,其他快遞發(fā)到貨支付運(yùn)費(fèi)要高得多。 淘寶商家通常在退換貨時(shí)會(huì)要求買(mǎi)家先支付運(yùn)費(fèi)。 等他們收到貨后,如果是質(zhì)量問(wèn)題,他們會(huì)退還運(yùn)費(fèi)。 發(fā)到附件是指發(fā)到付件。 即運(yùn)費(fèi)由收貨方支付。 除了順豐快遞,發(fā)貨方和收貨方支付的運(yùn)同,其他快遞發(fā)到貨支付運(yùn)費(fèi)要高得多。 淘寶商家通常在退換貨時(shí)會(huì)要求買(mǎi)家先支付運(yùn)費(fèi)。 等他們收到貨后,如果是質(zhì)量問(wèn)題,他們會(huì)退還運(yùn)費(fèi)。 如何將淘寶訂單與拼多多共用 如何將淘寶訂單與拼多多共用?(作為一個(gè)新手淘寶賣(mài)家,我該如何發(fā)貨?) 1、如何將淘寶訂單與拼多多共用? 將淘寶訂單與拼多多共用的具體步驟如下: 1.擁有一個(gè)淘寶賬號(hào),可以是買(mǎi)家或賣(mài)家賬號(hào)。然后進(jìn)入賣(mài)家中心,點(diǎn)擊電子面單,申請(qǐng)開(kāi)通電子面單服務(wù)。 2.聯(lián)系合作的快遞公司,讓他們審核通過(guò)。 3.登錄拼多多的快遞助手,填寫(xiě)接入碼。 4.獲取接入碼和秘鑰,進(jìn)入拼多多后臺(tái),進(jìn)入服務(wù)市場(chǎng),選擇公共接口,找到秘鑰。第一次進(jìn)入時(shí)需要手動(dòng)輸入一個(gè)6位以上的數(shù)字。 5.點(diǎn)擊批量打印,然后點(diǎn)擊添加快遞模板。添加帶有“菜鳥(niǎo)”字樣的模板,選擇好模板后點(diǎn)擊保存。 6.模板上有兩種授權(quán)方式,建議使用淘寶賬號(hào)授權(quán)。點(diǎn)擊模板上方的藍(lán)色字體,然后跳轉(zhuǎn)到淘寶登錄頁(yè)面,使用具有單號(hào)的淘寶主賬號(hào)登錄并授權(quán),之后返回模板頁(yè)面并刷新即可。 7.店鋪代碼授權(quán):需要購(gòu)買(mǎi)淘寶平臺(tái)的快遞助手。 8.查詢(xún)代碼的方法是在淘寶的快遞助手中選擇實(shí)用工具,然后進(jìn)入管理關(guān)聯(lián)店鋪,找到代碼并復(fù)制到模板中。 9.點(diǎn)擊批量打印,選擇訂單和快遞,點(diǎn)擊打印。確認(rèn)打印紙張無(wú)誤后再點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕即可完成發(fā)貨。 2、作為一個(gè)新手淘寶賣(mài)家,我該如何發(fā)貨? 2、作為一個(gè)新手淘寶賣(mài)家,我該如何發(fā)貨? 1.在電腦上登錄淘寶網(wǎng)頁(yè)。 2.點(diǎn)擊右上角的“已賣(mài)出寶貝”。 3.選擇需要發(fā)貨的商品,點(diǎn)擊“發(fā)貨”。 4.在物流信息中填寫(xiě)或粘貼快遞單號(hào),選擇快遞公司,點(diǎn)擊發(fā)貨即可完成。 手機(jī)千牛發(fā)貨步驟: 1.在手機(jī)上登錄千牛。 2.點(diǎn)擊“待發(fā)貨”。 3.點(diǎn)擊“發(fā)貨”。 4.選擇物流公司并輸入快也可以直接掃描快遞單號(hào))后點(diǎn)擊發(fā)貨。 手機(jī)淘寶發(fā)貨步驟: 1.打開(kāi)手機(jī)淘寶并登錄,點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”然后選擇“查看全部工具”。 2.向下滑動(dòng)屏幕,找到“我是商家”并點(diǎn)擊進(jìn)入。 3.點(diǎn)擊“訂單管理”。 4.點(diǎn)擊“手動(dòng)發(fā)貨”。 5.點(diǎn)擊“選擇物流”,輸入快遞單號(hào)(也可以粘貼快遞單號(hào)),然后點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨。 3、如何使用快遞服務(wù)碼? 2.自動(dòng)單號(hào)提示:在輸入單號(hào)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從歷史記錄中提示已保存的單號(hào)。 3.歷史記錄管理:對(duì)每一次查詢(xún)進(jìn)行記錄保存,方便查閱。同時(shí),您還可以對(duì)歷史記錄進(jìn)行管理。 4.查詢(xún)歷史記錄管理:一次輸入,省去重復(fù)查詢(xún)的麻煩,快捷方便。 快遞服務(wù)碼就是快遞單號(hào),可以用來(lái)跟蹤整個(gè)快遞的進(jìn)程。 4、一個(gè)快遞發(fā)了5個(gè)單號(hào),如何查詢(xún)這些單號(hào)? 2.點(diǎn)擊保存,系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)提醒,選擇“否”,不手動(dòng)選擇快遞公司。 3.系統(tǒng)開(kāi)始識(shí)別并一一查詢(xún)單號(hào),進(jìn)度條會(huì)滾動(dòng)。 4.如果軟件沒(méi)有一次性查詢(xún)完所有單號(hào),可以多次點(diǎn)擊上方“刷新物流”下的“刷新所有無(wú)*”選項(xiàng)。 5.這樣就可以一一查詢(xún)每個(gè)單號(hào)的物流情況。 6.雙擊其中一個(gè)單號(hào),可以查看更詳細(xì)的走件情況。 如何在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己家的農(nóng)產(chǎn)品? 如何將自己家里的農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上,讓別人購(gòu)買(mǎi)呢?謝謝! 對(duì)于如何在網(wǎng)上銷(xiāo)售自家的農(nóng)產(chǎn)品,您提問(wèn)得非常準(zhǔn)確。我多年來(lái)一直從事三農(nóng)電商線上推廣工作,積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在與您分享一下。 線上推廣模式有多種途徑,每種途徑的運(yùn)營(yíng)模式都有很大的差異,啟動(dòng)資金也有很大的差異。因此,您需要綜合考慮自己的實(shí)際情況,量力而行。并不是所有的模式都適合每個(gè)人。 一、一件代發(fā)模式:找到互聯(lián)網(wǎng)帶貨達(dá)人或代理商,您需要做的是確保農(nóng)特產(chǎn)品的品質(zhì)和供貨速度,以及售后服務(wù)。常年帶貨的達(dá)人和代理商都有自己獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式,他們更注重銷(xiāo)售對(duì)自己口碑的影響。 二、店鋪模式:在各大電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)自己的店鋪,并將自家商品掛在店鋪里進(jìn)行銷(xiāo)售。這是目前大多數(shù)電商從業(yè)者的運(yùn)作模式。如果您是新手,需要考慮自己是否有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的能力。如果勢(shì)單力薄,那就需要組建團(tuán)隊(duì),投入更多的成本。此外,傳統(tǒng)電商目前正處于流量瓶頸期,如果沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流支持,這個(gè)路線需要慎重考慮。 三、短視頻自媒體模式:短視頻直播自媒體電商是近年來(lái)興起的新型電商模式,特別適合從事農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的群體。我推薦的平臺(tái)有今日頭條、抖音和火山小視頻。這些平臺(tái)官方扶持力度大,運(yùn)作好一個(gè)自媒體賬號(hào),您的農(nóng)產(chǎn)品就能輕松觸達(dá)潛在客戶(hù)群體。尤其是今日頭條,您可以在這里找到很多同行業(yè)的朋友,了解他們的創(chuàng)業(yè)心得和規(guī)劃路線,與其他模式相比,更容易找到門(mén)路。此外,這些平臺(tái)具有官方自帶的大數(shù)據(jù)推送機(jī)制,一個(gè)優(yōu)秀的視頻或文案,都有可能帶來(lái)意想不到驚喜。 四、微信售賣(mài):微商模式的起步要求較低,只要有一部手機(jī)就可以操作。缺點(diǎn)是很難找到精準(zhǔn)的客戶(hù),成單效率低,難以獲得客戶(hù)的信任。 五、其他還有各種第三方合作平臺(tái)開(kāi)店模式,但如果不是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng),我不建議嘗試。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高,一環(huán)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)就可能得不償失。 我個(gè)人開(kāi)了一個(gè)微店,將自家養(yǎng)殖的土雞、土雞蛋、蜂蜜、皮蛋等農(nóng)產(chǎn)品放到店里銷(xiāo)售。由于產(chǎn)品質(zhì)量良好,銷(xiāo)量也不錯(cuò),F(xiàn)在我正在學(xué)習(xí)如何拍攝視頻,在今日頭條學(xué)習(xí)其他人成功的經(jīng)驗(yàn)。 農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售與其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式相似,可以采取以下幾種途徑: 1.自建平臺(tái):建立自己的網(wǎng)站,用于宣傳和銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。網(wǎng)站可以提供下單和交易系統(tǒng),起到引流作用。 2.通過(guò)各種交易平臺(tái)發(fā)布信息進(jìn)行銷(xiāo)售,達(dá)成交易。 3.利用自媒體進(jìn)行宣傳引流,例如在今日頭條、抖音、快手等平臺(tái)上宣傳產(chǎn)品,與潛在客戶(hù)進(jìn)一步溝通,達(dá)成交易。 農(nóng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式有一些不同之處。 消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量非常重視,因此在宣傳時(shí)可以結(jié)合生產(chǎn)過(guò)程拍攝一些關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的視頻,讓消費(fèi)者更了解生產(chǎn)過(guò)程,增加對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任,從而更容易消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。 希望以上的建議對(duì)您有所幫助,祝您在網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品取得成功! |
長(zhǎng)和運(yùn)雙清專(zhuān)線/DDP/DDU
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